Los concesionarios de automóviles podrán vender vehículos a través del sitio estadounidense de Amazon por primera vez, siendo Hyundai la primera marca disponible para su compra.
En este sentido, un acuerdo entre Amazon y Hyundai permitirá a la primera acoger los modelos del fabricante surcoreano en la plataforma de comercio electrónico a partir de 2024.
El acuerdo también permitirá que Hyundai adopte Amazon Web Services (AWS) como su proveedor de nube preferido, y los futuros vehículos de Hyundai serán aún más receptivos y atractivos gracias a Alexa integrada. «Esta nueva experiencia de compra creará otra forma para que los distribuidores creen conciencia sobre su selección y ofrezcan comodidad a sus clientes», dijo Amazon.
Fácil de usar
La nueva iniciativa permitirá a los posibles compradores buscar vehículos en el sitio web y refinar su búsqueda según preferencias como modelo, acabado, color y características, lo que les permitirá identificar su automóvil ideal.
El proceso de pago en línea permite a los usuarios completar su compra sin problemas, seleccionando las opciones de pago y financiación preferidas. Además, la firma dice que este método «creará otra manera para que los distribuidores creen conciencia sobre su selección y ofrezcan comodidad a sus clientes», dijo Amazon.
Tesla ha sido pionero en un método directo al consumidor (DTC), en el que los clientes compran automóviles directamente desde el sitio web de la empresa. Esta estrategia ayuda a resolver, en mayor medida, las frustraciones que enfrentan los compradores al tratar con varios concesionarios en la búsqueda de su automóvil ideal.
Anteriormente, los compradores podían explorar las salas de exhibición de automóviles y comparar precios en Amazon sin tener que comprar un automóvil. El automóvil ahora será entregado en la puerta de su casa o probablemente estará disponible para ser recogido en el concesionario más cercano.
La asociación con Amazon ayudará al fabricante de automóviles a desbloquear oportunidades para expandir su «cartera, hacer crecer nuestra red de ventas, hacer la transición a la electrificación y hacer realidad el futuro de la movilidad inteligente», dijo Jaehoon Chang, presidente y director ejecutivo de Hyundai Motor Company, en un comunicado .
Avanzando
En un movimiento estratégico destinado a acelerar su evolución digital, Hyundai adoptará Amazon Web Services (AWS) como su proveedor de nube preferido. Esta decisión aprovecha las amplias capacidades que ofrece AWS, que abarcan informática, almacenamiento, bases de datos, análisis, inteligencia artificial generativa e Internet de las cosas (IoT).
En virtud de un acuerdo plurianual recientemente establecido, Hyundai está preparado para emprender una transformación digital integral, adoptando una estrategia tecnológica que dé prioridad a la nube. Según el comunicado, esto implica migrar las aplicaciones locales existentes, que actualmente admiten funciones de investigación, ingeniería de productos y participación del cliente, a la plataforma AWS.
Hyundai dice que el objetivo general es posicionar a la empresa como una organización más basada en datos, enfatizando específicamente la eficiencia de la cadena de suministro y fabricación, fortaleciendo las capacidades de seguridad y recuperación ante desastres y avanzando en el desarrollo de vehículos conectados para introducir características innovadoras a los conductores de todo el mundo.
Para facilitar esta transición, AWS y Hyundai han ideado e implementado en colaboración un programa de certificación y capacitación de Master Builder diseñado para equipar a los ingenieros de Hyundai con habilidades esenciales en la nube fundamentales para el éxito de este ambicioso viaje digital.
Además, los clientes que compren automóviles de próxima generación de Hyundai podrán acceder a su experiencia de manos libres Alexa en casa mientras están en su automóvil a partir de 2025. Los conductores de Hyundai pueden pedirle a Alexa que reproduzca música, podcasts o audiolibros, cree recordatorios y actualice -hacer listas y consultar calendarios con un simple comando de voz.
Los usuarios también pueden operar su hogar inteligente desde la carretera, por ejemplo solicitando que la casa se caliente de camino a casa, verificando que las puertas estén cerradas con llave y regulando la iluminación inteligente y las rutinas de Alexa.